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門業企業穩住市場 抓住根本以不變應萬變
http://www.belolats.com2020-01-20 16:18:09良品樂購官網

  縱觀當下,消費者對商家的要求,除了優質的產品,還有好的服務。質量是根本,服務決定購買。門業企業應該看到,時至今日,消費者選擇多種多樣,如果再不加強產品和服務,那么,遲早是要被市場的洪流淹沒的。

  門業質量決定消費者購買的首要因素

  門業對于一個家庭來說,屬于耐用消費品,如果不出質量問題,一般是不會更換了,更換的話也一般也是在使用幾年以后。因此,消費者在選擇門業產品時,肯定特別關注產品質量,因為如果真的除了質量問題,再要更換過程就會很麻煩。材質是決定產品質量的重要因素。產品材質的不同,價格也大相徑庭,消費者關心門業“材質”也就成了理所當然的事。但在日常生活中,個別商家常常通過模糊一些項目的方式故意隱瞞,讓消費者無法弄清楚產品的材質,使得消費者買門業時難免會“花高價買來冒牌貨”。

  無論在何時,市場競爭必須以質量為本,控制好產品品質,整個產業才會正常發展,才會有生命力和影響力。門業行業與人們的生活息息相關,其產品質量直接影響人們的健康。因此,無論在何時門業廠商都要把產品質量擺在第一位。

  優質的服務為門業銷售和品牌“加分”

  當下,網絡銷售風起云涌,門業行業也不乏試水者。但是,網購在給消費者帶來便利與低價的同時,也凸顯了售后監管缺失、維權投訴困難等諸多問題。對于門業這樣的大件商品,如果購買后無售后服務保障,那么,消費者往往還是會傾向于實體店購買。在這個時候,實體店就要更加關注服務質量的提升,保證消費者在整個消費體驗過程中都身心愉悅。而良好的體驗是會為產品購買行為的達成以及門業品牌形象的提升“加分”的。門業企業要加強導購的培訓,培養他們的專業知識和服務技能,這樣,在面對顧客的時候,才能真正做到為消費者服務。

  在市場環境瞬息萬變的情況下,門業企業應該形成一種意識,那就是惟有抓好產品質量、優化企業服務,才能以不變應萬變,在激烈的市場競爭中脫穎而出,永葆活力。

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